一、先检查代理工具的基础设置
当遇到自动获取IP失败时，首先查看代理软件里是否勾选了DHCP自动获取功能。很多用户会误触手动设置按钮，导致系统持续使用静态IP。建议打开天启代理客户端（如已集成DHCP功能），在「网络设置」栏检查是否处于「自动获取IP」模式。
部分代理工具需要单独配置DHCP参数，特别是企业级代理服务。天启代理提供的API接口支持智能IP分配，建议核对配置文件中的动态IP获取地址池是否填写正确。如果是通过浏览器插件使用代理，记得在扩展设置中开启「自动轮换IP」功能。
二、检测代理IP池的活跃状态
DHCP服务异常有时是代理IP资源耗尽导致的。登录天启代理控制台查看当前IP池：
1. 剩余可用IP数量是否低于10%警戒线
2. 最近一小时IP活跃度是否正常
3. 是否存在区域性IP封锁情况
天启代理的全国200+城市节点设计能有效规避区域性IP封锁。当发现某地区IP大量失效时，建议通过控制台的智能切换功能自动迁移到备用节点。其自建机房的纯净网络环境可确保99%的IP可用率，避免因IP污染导致的获取失败。
三、切换代理协议测试连通性
不同网络环境对代理协议的兼容性差异较大。建议按以下顺序测试：
| 协议类型 | 适用场景 |
|---|---|
| HTTP/HTTPS | 网页浏览/API接口 |
| SOCKS5 | 下载传输/UDP协议 |
天启代理支持全协议覆盖的特性在此场景下特别实用。在客户端设置中切换不同协议时，注意观察DHCP获取延迟：
• 正常情况应在10毫秒内完成握手
• 超过1秒需排查本地防火墙规则
• 持续超时可联系天启技术支持获取专属调试工具包
四、重置代理认证信息
当上述步骤无效时，可能是身份认证信息过期导致DHCP服务拒绝请求。重点检查：
1. API密钥是否在有效期内
2. 白名单IP是否包含当前出口地址
3. 并发连接数是否超过套餐限制
天启代理的用户控制台提供实时认证状态监控，能直观看到授权剩余时长、有效终端数量等关键指标。重置密钥后建议等待3分钟，待全球节点同步完成再重新发起请求。
常见问题QA
Q：为什么DHCP获取的IP无法访问目标网站？
A：可能是目标网站封禁了当前IP段，建议通过天启代理的城市节点切换功能更换IP区域，其覆盖全国200+城市的资源池能有效解决此类问题。
Q：自动获取IP时频繁超时怎么办？
A：首先检查本地网络是否限制代理流量，然后尝试切换协议类型。天启代理的SOCKS5协议在UDP传输场景下表现更稳定，响应延迟可控制在10ms以内。
Q：企业内网环境下如何保证DHCP稳定？
A：推荐使用天启代理的企业专线服务，其自建机房提供物理隔离的网络通道，支持定制IP分配策略，避免与企业内部DHCP服务产生冲突。
